Einen kostenlosen Leitfaden zum Thema Betrieb eines Online-Shops mit dem Titel „Erfolgreich im E-Commerce“ können sich Interessierte auf der Website von ibi research herunterladen:
Um die wichtigsten Informationen für den erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines Online-Geschäfts in einfach verständlicher und prägnanter Form zusammenzustellen, haben die Lösungsanbieter atriga, ConCardis, LUUPAY, saferpay und xt:Commerce gemeinsam mit ibi research einen kostenlosen Leitfaden entwickelt.
Der Leitfaden richtet sich primär an Selbstständige und Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen über das Internet verkaufen bzw. dies zukünftig tun wollen.
Der Leitfaden enthält auf 288 übersichtlich gestalteten Seiten, einen Überblick zum aktuellen Stand zum Themenkomplex „Erfolgreicher elektronischer Handel“. Ein Konsortium bestehend aus atriga, ConCardis, LUUPAY, Saferpay und xt:Commerce haben für das Projekt ihr Know-how und ihre Erfahrungen eingebracht und zusammen mit ibi research Antworten auf essentielle Fragen rund um den eCommerce gegeben.
Der Leitfaden beschäftigt sich unter anderem mit folgenden Themen:
- Auswahl einer geeigneten Shop-Software
- rechtliche Pflichten
- sichere elektronische Zahlungsabwicklung
- effizientes Risikomanagement
- konsequentes Inkasso- und Forderungsmanagement
- Verkauf ins Ausland
Die Inhalte liegen neben dem Fließtext auch in Form von Checklisten, Tabellen und grafischen Übersichten vor und anhand eines fiktiven Beispiel-Händlers werden die Auswirkungen der unterschiedlichen Maßnahmen auf den Gewinn verdeutlicht.
Der Leitfaden und die Ergebnisse der Händlerbefragung können auf der Website zum Projekt kostenlos heruntergeladen werden: www.ecommerce-leitfaden.de.